De las encuestas periódicas realizadas por DOXA para CLS, se desprende que el 82% de los clientes entrevistados declara estar muy satisfecho con el mantenimiento rutinario y el 83% con la asistencia bajo demanda (con una lista de clientes que recibieron asistencia de julio a diciembre de 2023). Estos datos demuestran el compromiso de CLS en garantizar un servicio de calidad. Compromiso que se traduce en una serie de acciones concretas:
- Formación continua: CLS invierte en la formación de sus técnicos, con más de18 000 horas dedicadas cada año a la actualización profesional. Esto permite ofrecer a los clientes un servicio siempre a la vanguardia y en línea con las últimas tecnologías.
- Ampliación de la gama de servicios: la incorporación de Degrosolutions, Mitsubishi, Rocla y CVS en la red de CLS fortalece aún más a la empresa, que ahora puede ofrecer a sus clientes una gama más amplia de servicios y soluciones tecnológicas.
- Cobertura territorial extensa: CLS cuenta con una cobertura extensa en todo el territorio nacional, con una red de sucursales y talleres capaces de garantizar un servicio rápido y eficiente a todos sus clientes.
Mirando hacia el futuro, CLS se compromete a mantener su promesa de calidad hacia sus clientes.