Dalle rilevazioni periodiche condotte da DOXA per CLS, emerge che l‘82% dei clienti intervistati dichiara di essere molto soddisfatto della manutenzione ordinaria e l’83% dell’assistenza su chiamata (con lista dei clienti che hanno ricevuto assistenza da luglio a dicembre 2023). Un dato che testimonia l’impegno di CLS nel garantire un servizio di qualità. Impegno che si traduce in una serie di azioni concrete:
- Formazione continua: CLS investe nella formazione dei propri tecnici, con oltre 18.000 ore dedicate ogni anno all’aggiornamento professionale. Questo permette di offrire ai clienti un servizio sempre all’avanguardia e in linea con le ultime tecnologie.
- Ampliamento della gamma di servizi: l’ingresso di Degrosolutions, Mitsubishi, Rocla e CVS nel network CLS rafforza ulteriormente l’azienda, che può ora offrire ai propri clienti una gamma ancora più ampia di servizi e soluzioni tecnologiche.
- Copertura territoriale capillare: CLS vanta una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, con una rete di filiali e officine in grado di garantire un servizio rapido ed efficiente a tutti i propri clienti.
Guardando al futuro, CLS si impegna a mantenere la sua promessa di qualità verso i propri clienti.