Das pesquisas periódicas realizadas pela DOXA para a CLS, concluiu-se que 82% dos clientes entrevistados declararam estar muito satisfeitos com a manutenção de rotina e 83% com a assistência sob chamada (com a lista de clientes que receberam assistência de julho a dezembro de 2023). Estes dados demonstram o compromisso da CLS em garantir um serviço de qualidade, traduzido numa série de ações concretas:
- Formação contínua: a CLS investe na formação dos seus técnicos, dedicando mais de 18.000 horas anuais ao desenvolvimento profissional. Isto permite oferecer aos clientes um serviço de excelência e em linha com as últimas tecnologias.
- Expansão da gama de serviços: a integração da Degrosolutions, Mitsubishi, Rocla e CVS na rede CLS reforça ainda mais a capacidade da empresa, permitindo oferecer aos seus clientes uma gama ainda mais ampla de serviços e soluções tecnológicas.
- Cobertura territorial extensa: a CLS conta com uma cobertura extensa em todo o território nacional, com uma rede de filiais e oficinas capazes de garantir um serviço rápido e eficiente a todos os seus clientes.
Olhando para o futuro, a CLS compromete-se a manter a sua promessa de qualidade para com os seus clientes.