Empleo: jóvenes fascinados por las tendencias web, pero la empresas carecen de técnicos especializados
Tienen entre 15 y 19 años (estudian el 85%) y pretenden seguir estudiando después del Bachillerato, se informan principalmente online (79%) a través de Internet y buscadores, pero también a través de las redes sociales. Hay tres características principales que consideran fundamentales a la hora de valorar una oferta de trabajo: remuneración adecuada, posibilidad de crecimiento personal y flexibilidad horaria; también aspiran a trabajos relacionados con las nuevas tendencias en el mundo web.
El Grupo TESYA ha encargado una investigación con el objetivo de la investigación es retratar las ambiciones, necesidades y deseos en el mundo laboral y académico, así como la percepción sobre figuras profesionales como la de técnico, de jóvenes estudiantes en 5 de los países en los que opera el Grupo. Todo ello como consecuencia de que, hoy en día, las empresas, y en concreto TESYA, tienen dificultades para encontrar profesionales y técnicos especializados: hay trabajo pero falta mano de obra.
¿CONOCEN LOS JÓVENES EL MUNDO LABORAL? DE CADA 2, MENOS DE 1
El nivel de información personal es de un 42% de los que creen saber mucho o bastante (Portugal lidera el ranking con un 49% e Italia con un 48%) mientras que un 40% cree saber solo lo suficiente (Croacia a la cabeza con un 47%, seguida de España y Eslovenia con un 44%). En Croacia, hasta un 29% de la gente encuestada se considera poco o nada informada sobre el mundo laboral.
Para el 78% de los encuestados, el principal canal de información sobre el mundo laboral sigue siendo online: más en detalle, el 53% indaga en los distintos buscadores y el 41% en las redes sociales, mientras que solo el 27% indica que recurre a los sitios de organismos públicos. Le siguen los colegios y universidades (36%), los consejos de familiares y amigos (como media para el 33%, con un pico en Portugal del 45%, España en segundo lugar con un 36% y hasta un 29% en Italia). Solo el 29% recurre a los medios -tanto online como offline- entendiéndose estos como prensa, radio y TV (con porcentajes que van del 39% en Portugal al 24% en España, que abren y cierran el ranking respectivamente).
SALARIO, CRECIMIENTO Y FLEXIBILIDAD HORARIA: LAS TRES PRIORIDADES DE LOS JÓVENES DE LA PENÍNSULA IBÉRICA
En cuanto a los indicadores considerados importantes que podrían influir en la elección de aceptar o no un trabajo, los jóvenes portugueses priorizan con un 57% un salario adecuado frente al 42% en España; le sigue la posibilidad de crecimiento personal (38% para Portugal frente al 36% en España), mientras que el tercer indicador, la flexibilidad horaria, se invierte en ambos países (36% para España y 34% para Portugal). Indicador al que dan prioridad la Península Ibérica y la zona de los Balcanes frente a Italia que, en cambio, pone en tercer lugar la certeza sobre el futuro del trabajo o, al menos, la ausencia de trabajo precario.
Si ahondamos en los méritos de las habilidades que necesita el mundo laboral, predominan los componentes vinculados a las soft skill, en primer lugar la comunicación, que para los jóvenes portugueses lidera el ranking con un 40%, como en Italia, seguido de la capacidad de comprensión hacia el cliente (37% en Portugal y 35% en España) y la capacidad de resolución de problemas (para el 31% de los jóvenes portugueses y el 24% de los españoles), es decir, ser capaz de desentrañar situaciones complejas e identificar la solución y capacidad de aprendizaje continuo (31% en Portugal y 27% en España).
¿LA EDUCACIÓN? PARA QUE LOS JÓVENES SE FORMEN EN LA “CULTURA DEL TRABAJO”
Además, los estudiantes de la Península Ibérica creen que la enseñanza, en particular la enseñanza superior, no solo debe aportar conocimientos y habilidades en un campo específico, sino también invertir en la “cultura del trabajo”, en la formación de jóvenes para que sean válidos como compañeros en el ámbito laboral (para el 64% en Portugal y el 62% en España), a ello le sigue la necesidad de poder potenciar las características y habilidades de los alumnos a 360° (carácter, flexibilidad mental conductual…), respectivamente para el 50% de los jóvenes españoles y para el 48% de los jóvenes portugueses.
DISEÑADOR GRÁFICO, INFLUENCER, INFORMÁTICO Y DESARROLLADOR DE SITIOS WEB Y APPS SON LAS PROFESIONES MÁS DESEADAS
Las profesiones consideradas relevantes en los últimos años, y que podrían serlo en los próximos, son aquellas vinculadas a las nuevas tendencias en el mundo web: como profesiones a tener en cuenta, los encuestados ponen en primer lugar por unanimidad diseñador gráfico/diseñador web 64% (Portugal 65%, España e Italia 64%, Eslovenia 63%, Croacia 55%), seguido de YouTuber, TikToker, Influencer 61% (Eslovenia 66%, Portugal 63,5%, Italia 61%, España y Croacia 60%). En tercer lugar, para el 58% de los encuestados se encuentran las profesiones de informático y desarrollador de sitios web y aplicaciones (Eslovenia 70%, España 60%, Portugal 57%, Italia y Croacia 55%).
Le siguen la de docente, por el 53% del total de encuestados, analista de datos (52%), ingeniero (49%), experto en medio ambiente, ecología y energía (48%) y, solo en último lugar, mecánico, técnico, electricista, comercial con un 45% (España 49%, Portugal y Eslovenia 47%, Croacia 43%, Italia 42%).
EL COMENTARIO DE ASTRARICERCHE: “LOS JÓVENES SUBESTIMAN LAS DIFICULTADES DEL MUNDO DIGITAL”
“Está claro que el ‘relato mediático’ de las nuevas profesiones ha conseguido convencer a muchos jóvenes de que estas son interesantes y ofrecen muchas posibilidades; sin embargo, el mundo digital no es capaz de absorber una cantidad tan grande de recursos (y, sobre todo, no lo es el mundo de los influencers, en el que algunos tienen mucho éxito y muchos otros no llegan a fin de mes)” – comenta Cosimo Finzi, CEO y Analista de Mercado de AstraRicerche, “Además, los jóvenes probablemente subestiman las dificultades que pueden encontrarse en los sectores digitales: la necesidad de formación ‘real’, la competencia creciente, la necesidad de actualizaciones continuas”.
¿QUÉ OPINAN LOS JÓVENES DE LA FIGURA DEL TÉCNICO?
Sobre el perfil profesional del técnico aún existen prejuicios y sentimientos encontrados respecto a una figura que evoluciona para dar respuesta a las nuevas expectativas que dicta la innovación tecnológica.
Para los jóvenes españoles, la figura del técnico sigue envuelta en estereotipos: para el 36% de los jóvenes portugueses, el técnico tiene un salario bajo, porcentaje que baja al 28% para los jóvenes españoles; el 34% de los portugueses y el 25% de los españoles lo consideran una figura profesional poco valorada y nada ‘cool’ porque no tiene grandes responsabilidades y tampoco tiene que tomar decisiones (hace lo que dicen los demás); y un 60% de los jóvenes portugueses, que lideran el ranking, junto con España que se sitúa en el 44%, consideran que desempeña un trabajo agotador.
EL DESEQUILIBRIO: LAS EMPRESAS BUSCAN TÉCNICOS, PERO NO LOS ENCUENTRAN
El mercado, en cambio, envía señales muy distintas y precisas: la figura del técnico es cada vez más demandada por empresas de todos los sectores, pero falta mano de obra cualificada. La capacidad del técnico es analizar, comprender y prevenir problemas y, en consecuencia, intervenir directamente para solucionarlos. Cada vez más empresas, como es el caso del Grupo TESYA, se orientan hacia sistemas de mantenimiento predictivo basados en la teoría del error cero. La figura del técnico ha evolucionado hacia la del técnico predictivo, en la que la interpretación de los datos y el uso eficaz de la tecnología juegan un papel decisivo.
TESYA: INVERTIMOS EN FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS Y ESTAMOS LISTOS PARA CONTRATAR PERSONAL (+25% TÉCNICOS PARA 2025)
Como empresa de servicios, las personas que trabajan en el Grupo TESYA representan verdaderamente su esencia. De los casi 3.300 empleados, unos 1.400 son técnicos que ofrecen una asistencia altamente cualificada: basta pensar que el Grupo tiene cerca de 16.000 contratos de servicios de asistencia técnica y gestiona 26.300 máquinas que monitorizan de forma remota a través de sistemas de telemetría satelital; esto nos permite ofrecer un servicio cualificado anticipándonos a los fallos, comprobando el correcto funcionamiento y ofreciendo un asesoramiento rápido. La preparación de los técnicos es, por tanto, crucial, por lo que TESYA realiza una fuerte inversión en formación con planes que este año superan las 100.000 horas de formación, con el objetivo de que las personas puedan dar lo mejor de sí, trabajando con pasión, calidad y compromiso, dentro de una estructura empresarial altamente integrada y con un fuerte sentido de pertenencia, creando sinergias sólidas.
(*) Realizada por AstraRicerche en junio-julio de 2022 a jóvenes de entre 15-19 años en 5 países con más de 2.100 entrevistas online.